우리 팀에 맞는 AI 교육 주제는?

프롬프트 핵심 기법

좋은 요청의 6요소, 예시·역할·단계 지시, 메타 프롬프트를 익힌다. 실습: 같은 업무를 나쁜 요청 → 좋은 요청으로 고쳐 결과를 비교한다. 결과물: 업무별 프롬프트 템플릿 5개.

이런 팀에 맞습니다

• AI 답변이 기대에 못 미친다고 느끼는 팀
• 메일·문서 작성이 업무의 큰 비중인 팀
• AI 활용 수준이 사람마다 크게 다른 팀

AI 에이전트와 작업 폴더 — 챗봇과 무엇이 다른가

챗봇과 에이전트의 차이, 작업 폴더·권한을 이해하고 파일 일을 에이전트에게 맡긴다. 실습: 섞여 있는 업무 파일 폴더를 에이전트에게 정리시킨다. 결과물: 정리된 작업 폴더.

이런 팀에 맞습니다

• 에이전트를 아직 업무에 써본 적 없는 팀
• 같은 문의·요청을 반복 처리하는 팀
• AI를 어디부터 적용할지 정하지 못한 팀

업무지시서 만들기 — CLAUDE.md / AGENTS.md

매번 반복하던 보고 대상·양식·용어·검토 기준을 지시서로 저장해 새 대화에서도 같은 기준으로 일하게 한다. 실습: 우리 팀 보고 규칙을 지시서에 적고, 새 대화에서 같은 결과가 나오는지 확인한다. 결과물: 우리 팀 업무지시서.

이런 팀에 맞습니다

• 매번 AI에 같은 배경 설명을 반복하는 팀
• 사람마다 AI 결과물 품질이 들쭉날쭉한 팀
• 지켜야 할 사내 기준·용어가 많은 팀

Agent Skills — 반복 업무를 Skill로 저장하기

보고서 양식과 작성 절차를 Skill로 묶어 한 줄 호출로 같은 품질의 결과물을 반복해서 만든다. 실습: 주간 보고서 양식과 절차를 Skill로 묶어 호출한다. 결과물: 보고서 Skill.

이런 팀에 맞습니다

• 정해진 양식의 문서를 반복 작성하는 팀
• 잘하는 사람의 방식을 팀 전체로 퍼뜨리고 싶은 팀
• 여러 단계로 된 같은 절차를 자주 반복하는 팀

MCP·커넥터로 메일·캘린더 연결하기

MCP 연결 구조와 승인 범위를 이해하고, 메일·캘린더·드라이브 자료를 근거로 일하게 한다. 실습: 메일을 검색해 관련 자료를 근거로 회신 초안을 만든다. 결과물: 회신 초안 + 연결 설정.

이런 팀에 맞습니다

• 메일·일정 처리에 시간을 많이 쓰는 팀
• 여러 업무 도구를 오가며 복사·붙여넣기 하는 팀
• 웹 시스템에서 조회·입력을 반복하는 팀

서브에이전트로 역할 나눠 검토하기

시장조사·데이터분석·리스크·작성 역할을 서브에이전트로 나눠 병렬 검토하고 메인 에이전트가 모은다. 실습: 가상 신제품 출시안을 역할 4개로 나눠 검토한다. 결과물: 역할별 검토 결과 + 통합 보고서.

이런 팀에 맞습니다

• 한 안건을 여러 관점으로 검토해야 하는 팀
• 검토·결재 단계에서 일이 자주 막히는 팀
• 역할이 나뉜 복잡한 작업을 다루는 팀

FAQ 챗봇 만들기 — 기본 RAG 파이프라인

문서 → 청킹 → 임베딩 → 검색 → 답변 흐름을 에이전트와 직접 만든다. 실습: 가상 사내 FAQ·정책 문서로 웹 챗봇을 만든다. 결과물: 동작하는 FAQ 챗봇.

이런 팀에 맞습니다

• 규정·정책 문의에 자주 답하는 팀
• 같은 질문이 계속 들어오는 팀
• 긴 문서에서 근거를 찾느라 시간을 쓰는 팀

LLM Wiki 만들기 — 규정·용어·예외 사례

규정·용어·예외 사례를 AI가 참고하는 업무 위키로 정리하고 근거를 붙여 답하게 한다. 실습: 가상 회사 규정·용어집으로 업무 위키를 만든다. 결과물: 업무 위키.

이런 팀에 맞습니다

• 업무 지식이 특정 사람에게만 있는 팀
• 회의록·공지·요청 이력이 흩어져 있는 팀
• 새로 온 사람이 적응하는 데 오래 걸리는 팀

흩어진 자료 취합·정리 — 메일·PDF·엑셀

형식이 제각각인 메일·PDF·캡처·엑셀을 에이전트가 표준 컬럼으로 모으고 누락·중복을 표시한다. 실습: 가상 지점 보고 자료 4종을 하나의 표로 모으고 원본과 대조한다. 결과물: 통합 표 + 대조표.

이런 팀에 맞습니다

• 메일·PDF·엑셀에 자료가 흩어져 있는 팀
• 주기적으로 자료를 손으로 모아 취합하는 팀
• 형식이 제각각인 자료를 정리하느라 바쁜 팀

업무 데이터 대시보드 만들기

엑셀 데이터로 업무 질문에 답하는 HTML 대시보드를 만들고 핵심 수치를 원본과 맞춘다. 실습: 가상 결제·매출 데이터로 대시보드를 만든다. 결과물: 대시보드.

이런 팀에 맞습니다

• 지표를 정기적으로 보고하는 팀
• 같은 숫자를 매번 새 보고서로 만드는 팀
• 현황을 한눈에 보여줘야 하는 팀

웹 공지·FAQ 수집과 정제

공개 웹페이지의 공지·FAQ를 모아 정제된 표로 만들고 출처와 수집 시점을 남긴다. 실습: 가상 공지 게시판에서 글 50건을 모아 정리한다. 결과물: 정제된 수집 표.

이런 팀에 맞습니다

• 경쟁사·시장 정보를 정기적으로 모으는 팀
• 공지·공고를 매일 확인하는 팀
• 웹 자료를 표로 정리해야 하는 팀

엑셀 취합 도구 만들기 (HTML)

부서·지점별로 양식이 다른 엑셀을 브라우저에서 한 번에 합치는 도구를 AI로 만든다. 실습: 가상 지점 5곳의 엑셀을 합치는 도구를 만든다. 결과물: 취합 도구 v1.

이런 팀에 맞습니다

• 반복 보고서가 많은 팀
• 엑셀 의존도가 높은 팀
• 정산·집계 계산을 손으로 하는 팀

Windows 업무 프로그램 만들기

정해 둔 취합·계산 규칙을 파일 선택·실행·결과 확인 화면이 있는 프로그램으로 만든다. 실습: 가상 정산 규칙으로 윈도우 프로그램을 만든다. 결과물: 윈도우 프로그램 v1.

이런 팀에 맞습니다

• 만든 도구를 비개발 동료도 써야 하는 팀
• 정해진 계산 규칙을 매번 적용하는 팀
• 사내 PC 환경 안에서만 일해야 하는 팀

브라우저 확장 프로그램 — 웹 목록을 엑셀로

웹 화면의 목록을 버튼 한 번으로 엑셀에 저장하는 크롬 확장을 만들고 권한을 점검한다. 실습: 가상 쇼핑몰 목록을 엑셀로 저장하는 확장을 만든다. 결과물: 크롬 확장 1개.

이런 팀에 맞습니다

• 웹 화면 정보를 엑셀로 옮겨 적는 팀
• 사내 웹 시스템을 하루 종일 쓰는 팀
• 웹에서 같은 클릭·조회를 반복하는 팀

구글 시트 + Apps Script 업무 웹앱

품목·입출고 표를 설계해 구글 시트에 올리고 Apps Script로 조회·등록 웹앱을 배포한다. 실습: 가상 비품 재고 관리 웹앱을 만든다. 결과물: 재고 관리 웹앱.

이런 팀에 맞습니다

• 팀 전용 업무 도구가 필요한 팀
• 엑셀을 앱처럼 무리해서 쓰고 있는 팀
• 만들어 보고 싶은 도구 아이디어가 있는 팀

AI를 위한 디자인 가이드 (DESIGN.md)

회사 톤의 색·글꼴·컴포넌트 기준을 DESIGN.md로 정리해 AI가 만드는 화면을 일관되게 한다. 실습: 가상 브랜드의 DESIGN.md를 쓰고 화면에 적용한다. 결과물: DESIGN.md.

이런 팀에 맞습니다

• 문서·화면의 톤을 사내 스타일에 맞춰야 하는 팀
• AI로 화면·대시보드를 만들 계획인 팀
• 결과물 모양을 고치는 데 시간을 쓰는 팀

자주 묻는 질문

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